Organizasyonunuzun Bilişim Teknolojileri Altyapısının Kapsamlı Değerlendirilmesi

Hazırladığımız kontrol listesi, altyapı yönetiminizin kapsamlı bir öz değerlendirmesi için tasarlanmış kapsamlı bir rehber olarak sizlere hizmet eder. Donanım yeterliliğini incelemek, yazılım uyumluluğunu doğrulamak veya felaket kurtarma planlarını test etmek gibi adımları içeren bu hizmet, organizasyonunuz için tam bir değerlendirme yapma konusunda sizlere yardımcı olacaktır.

• Tüm fiziksel cihazların ayrıntılı bir envanterini oluşturulması,
• Gelecekte başvurmak üzere marka, model, seri numarası, üretici bilgileri gibi ayrıntıları ve konumlarını kaydedilmesi,
• Her cihazın durumunun değerlendirilmesi ve varsa fiziksel hasar veya aşınmayı not edilmesi.

• Her donanım bileşeninin performansını üretici özellikleri ve endüstri standartlarına göre değerlendirilmesi,
• İşlem hızını, bellek kullanımını, depolama kapasitesini ve ağ veri iletim hızını ölçmek için tanı araçlarının kullanılması.

• Her donanım parçasının bakım geçmişini detaylı bir şekilde incelenmesi,
• Bakım kayıtlarınızı son servis, önceki bakım ve onarım faaliyetleri, parçaların değişimleri ve sorun giderme işlemleri gibi detayların belirlenmesi,
• Bakım kayıtlarının düzenliliğini kontrol edilmesi ve her bakım kaydında donanımın durumu, yapılan işlemler, kullanılan yedek parçalar ve çalışanın notları gibi detayların oluşturulması,
• Yapılan değişiklikler, yeni parça eklemeleri ve yapılan testler gibi bilgilerin tamamının envantere işlenmesi,
• Gelecekteki bakım faaliyetlerinin planlanması ve bunların üretici önerileriyle uyumlu olmasını sağlayarak, bakımların aksatılmaması veya bakım zamanlamasının bozulmamasına dikkat edilmesi,

• Mevcut donanım kapasitelerini işletme gereksinimlerinizle karşılaştırarak güncelleme gerektiren bileşenlerin belirlenmesi,
• Ömrünü tamamlamakta olan veya üretici tarafından artık desteklenmeyen herhangi bir donanımın belirlenmesi,
• Yeni teknolojilere geçiş, kapasite artırımı veya güvenlik güncellemeleri gibi faktörlere dikkatte alınması,
• Donanım iyileştirmeleri veya değiştirmeleri için bütçe ayırmaya yönelik planlamalar yapılması için öncelik sırasının belirlenmesi ve aşamalı bir güncelleme stratejisi oluşturulması.
• Güncelleme sürecinde oluşabilecek risklerin belirlenmesi ve bu risklere karşı önleyici tedbirlerin planlanması.

• Kritik donanım bileşenleri için yedek parça bulundurma politikalarının değerlendirilmesi ve belirlenmesi,
• Yedek parça temininde kullanılan tedarik zincirini değerlendirilmesi ve tedarikçilerin güvenilirliği, parça temin süreçlerinin raporlanması,
• Yedek parçaların depolanma koşullarını ve envanter kontrol süreçlerinin belirlenmesi,
• Teknolojik gelişmeler ve donanım değişiklikleri göz önüne alınarak, yedek parça planının oluşturulması, düzenli olarak gözden geçirilmesi ve güncellemelerinin yapılması.

• Organizasyonunuz genelinde kullanılan tüm yazılım uygulamalarının bir listesini oluşturulması,
• Her uygulamanın uygun bir şekilde lisanslandığından ve geçerli bir kullanıcı lisans sayısına sahip olduğundan emin olduktan sonra, uyumsuzlukları önlemek için ihtiyaç olacak lisans sayılarının belirlenmesi,
• Satın alma siparişlerinin, lisansların ve yenileme tarihlerinin kayıtlarının listesinin oluşturulması ve güncellenmesi. 
• Yenileme tarihlerini takip ederek, lisansların süresiz kullanılabilirliğini sağlanması ve lisansın süresi dolmadan önce yenileme işlemleri için organizasyonun bilgilendirilmesi. 

• Tüm yazılımın sürüm numaralarını tedarikçilerin en son sürümleriyle karşılaştırılması. 
• Sürüm kontrolü sonrası tüm yazılımın sürüm güncellik durumu, en son özelliklere ve güvenlik yamalarına sahip olup olmadığının belirlenmesi,

• Organizasyon içinde yazılım kullanım modellerini izlenmesi ve belgelenmesi. 
• Kaynakları korumak için, kullanımdan kaldırılmaya aday olabilecek, yeterince kullanılmayan uygulamaları belirlenmesi.

• Tüm güvenlik yazılımlarının, antivirüs, kötü amaçlı yazılımdan koruma (anti-malware) ve güvenlik duvarı yazılımlarının etkin ve güncel olduğunu doğrulanması. 
• Güvenlik uygulamalarının ayarlarını gözden geçirerek, kuruluşunuzun güvenlik politikasının hazırlanması. 
• Potansiyel yazılım güvenlik zayıflıklarını tespit etmek için zafiyet taramalarının yapılması.

• Router'lar, switch'ler ve güvenlik duvarı yapılandırmaları dahil olmak üzere mevcut ağ kurulumunu belgelenmesi,
• Tüm ağ cihazı yapılandırmalarının düzenli aralıklarla yedeklendiğinin kontrolü,
• Ağ yapılandırmalarının güvenlik ve performans için endüstri standartlarına uygun olup olmadığının doğrulanması.

• Ağınızdaki veri yükünü değerlendirilmesi ve bunu maksimum kapasiteyle karşılaştırarak darboğaz olup olmadığının kontrolü. 
• İş büyüme projeksiyonlarına dayanarak gelecekteki ağ yükün belirlenmesi ve gerekli güncellemeler için plan yapılması.

•  Düzenli olarak ağ bağlantısının sürekli ve güvenilir olup olmadığını kontrol testlerinin gerçekleştirilmesi,
•  Gecikme, paket kaybı ve titreşim gibi hizmet kalitesini etkileyebilecek faktörleri izlemek için ağ izleme araçları kurulumu, 
• Gelecekteki kesintileri önlemek için, tekrarlayan bağlantı sorunlarını tespit edilmesi ve giderilmesi.

• Güvenlik duvarı, sızma tespit sistemleri ve şifreleme protokollerini içeren ağ güvenlik önlemlerinin alınması. 
• Potansiyel saldırılara karşı ağınızın direncini değerlendirmek için penetrasyon testleri uygulanması,
• Ortaya çıkan yeni tehditler ve zafiyetlere uygun olarak güvenlik protokollerinin güncellenmesi.

• Veri ortamınıza genel bir bakış sağlamak için, tüm veri kaynaklarını, depolama konumlarını kataloglayarak veri manzarasının genel bir haritasının çıkarılması. 
• Veriyi iş operasyonlarındaki hassasiyet ve öneme göre sınıflandırılması,
• Tüm kritik verinin hesaplanması ve güvenli bir şekilde depolanması.

• Veri yedeklemelerinin düzenli olarak ve veri kurtarma planınıza uygun bir şekilde gerçekleştirildiğinin doğrulanması, 
• Verilerin etkili bir şekilde ve gerekli zaman dilimleri içerisinde geri yüklenebileceğini doğrulamak için yedeklemelerin test edilmesi.

• Sadece yetkilendirilmiş personelin hassas verilere erişebildiğinden emin olmak için erişim kontrol listesi hazırlanması,
• Kullanıcı erişim haklarını iş rolleri ve sorumluluklarıyla uyumlu tutmak için kontrol edilmesi,
• Ayrılmış kullanıcıların hesaplarının kontrolünün yapılması.

• Veri yönetimi süreçlerinizde potansiyel zayıflıkları belirlemek için düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilmesi.
• Belirlenen risklere hızlı bir şekilde müdahale ederek verilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğinin korunması.

• Mevcut felaket kurtarma planınızı gözden geçirerek, tüm kritik sistemleri ve süreçlerinin kontrol edilmesi,
• Son incelemeden bu yana BT altyapınızda veya iş operasyonlarınızda herhangi bir değişiklik varsa, felaket kurtarma planının güncellenmesi,
• Planın, bir afetten önce, afet sırasında ve sonrasında personel için açık roller oluşturulması.

• Felaket kurtarma prosedürlerinizin etkinliğini test etmek için simülasyonlu afet senaryolarının düzenlenmesi,
• Bu simülasyonların sonuçlarını analiz ederek felaket kurtarma palanındaki zayıf yönleri veya iyileştirme gereken alanların belirlenmesi.

• Veri kurtarma için iş gereksinimlerinizi karşılayan kurtarma noktası hedeflerinin (recovery point objectives) gözden geçirilmesi. 
• Mevcut yedekleme sıklığının kurtarma noktası hedeflerinize ulaşmak için yeterli olup olmadığını belirlenmesi,
• Gerekirse, bu hedeflere uyum sağlamak için veri yedekleme süreçlerinin yeniden düzenlenmesi.

• Kurtarma süre hedeflerinin (RTO'ları) değerlendirilmesi ve bunların gerçekçi olduğundan ve işletmenizin kesinti süresi toleransını karşılayabildiğinin kontrol edilmesi, 
• Simülasyon testlerinizdeki gerçek kurtarma sürelerini bu hedeflere göre değerlendirilmesi,
• Eğer kurtarma süre hedeflerinizi (RTO'larınızı) aşıyorsa, kurtarma sürelerini azaltmaya yönelik çözümler üretilmesi.

• BT destek taleplerini gözden geçirerek ortak sorunları veya kullanıcıların sıkça karşılaştığı alanların belirlenmesi,
• Bu veriyi kullanarak BT altyapınızdaki eksiklikleri veya ek kullanıcı eğitimi gereken alanların tespit edilmesi,
• Bu ortak sorunların tekrarlanma sıklığını azaltmaya yönelik önlemler uygulanması.

• BT sistemleriniz ve yazılımlarınızla ilgili kullanıcı eğitim programlarının kullanabilirliğini ve etkinliğinin değerlendirilmesi,
• Eğitim materyallerinin güncel ve ilgili tüm personel tarafından erişilebilir olduğunun kontrolü,
• Kullanıcıların katılımını ve geri bildirimini izleyerek eğitim sunumlarını sürekli olarak geliştirilmesi,

• Kullanıcılardan BT altyapısı ve destek hizmetleri ile ilgili deneyimleri hakkında geri bildirim toplası ve raporlanması,

• Sektörünüzdeki tüm ilgili düzenlemeleri ve uyum gereksinimlerini içeren güncel bir kontrol listesi hazırlanması. 
• Düzenli incelemeler yaparak tüm sistemlerin ve süreçlerin bu düzenlemelere uygun olduğunun kontrolü. 
• Uyumluluk faaliyetlerine dair titiz kayıtlar tutarak düzenleyici kurumlar tarafından yapılacak denetimlere hazırlıklı olunmasını sağlamak,

• Politikalar, prosedürler ve uyumluluk raporları gibi gerekli tüm belgelerin tam, güncel ve güvenli bir şekilde depolanmasını sağlanması,
• Belgelerin, özellikle bir denetim durumunda yetkili personel tarafından kolayca erişilebilir olduğunun kontrolü,
• Düzenlemelerde veya iş operasyonlarında herhangi bir değişiklik olduğunda belgelerin düzenli olarak güncellenmesi.

• Veri koruma, kabul edilebilir kullanım ve güvenlik gibi BT politikalarının aktif bir şekilde uygulanması, 
• Bu politikalara uyulup uyulmadığını denetlemek için iç denetimler gerçekleştirilmesi,
• Ekibiniz için düzenli politika eğitimi ile güncel kalınmasının sağlanması